医院開業後Q＆A｜東京・神奈川・埼玉・千葉で医院開業物件をお探しなら医院開業物件センターにお任せ下さい

医院開業後Q＆A

医院開業後には、集客やスタッフ育成等、様々な疑問点や問題点に遭遇します。医院開業物件センターでは、今までの経験で得たノウハウを基に、Q&A方式でご案内しております。このページに掲載されていない疑問点やご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい。

医院開業後Q＆A

	開業後の相談は受けてもらえるのでしょうか？
	是非ご相談くださいませ。相談内容により別途顧問契約が必要になる場合がございます。弊社は開業後に目を向けています。開業後の医院経営支援をご依頼いただく先生も多くいらっしゃいます。ご依頼いただきましたら、経験豊富な弊社のスタッフが丁寧に対応させていただきます。詳細につきましては下記のホームページをご参照くださいませ。 ◆株式会社日本ドクターズクラブ（医院経営支援） http://jdc-kaigyousien.jp/service/service6.html
	開業後、一番大変なことは何でしょうか？
	医院経営で一番問題となる点は「人」の問題です。クリニック内のスタッフ間の人間関係、スタッフそれぞれの仕事内容の違い、昼休みの過ごし方・会話内容、仲良しグループの形成、グループ間の問題、モール内での他のクリニックのスタッフとの人間関係等、多くの問題が発生いたします。患者様とのトラブルもございます。問題の内容によっては、スタッフ同士で解決出来るものと解決が難しいものがございます。弊社の担当者がスタッフと直接話をし、問題解決の対応をさせていただいたり、問題解決の対応策をご提案させていただくことも可能でございます。ご相談くださいませ。
	医院開業の際にどのような宣伝をするのが効果的でしょうか？
	ホームページが効果的です。SEO対策をしっかりと行い、患者様がよく検索するキーワードの検索順位を上げ、多くの方にサイトを見ていただき、クリニックを知っていただく必要がございます。また、標榜科目にもよりますが、開業直後において多くの方がお住まいになっている地域では、チラシを使うことによりクリニックを宣伝することができ、クリニックの立ち上がりを良くすることも可能です（効果の持続力は1か月程度となります）。また、チラシは他の宣伝方法に比べ金額を抑えることが出来るため、支出に対して良い広告効果を得ることが出来ることもございます。弊社では様々な宣伝方法を提案、紹介させていただいております。
	職員を採用する際のポイントは何でしょうか？
	求人を出す時の状況により必要な人材は異なります。みんなをまとめてくれるリーダーとなる方を探しているのか、これから長い期間クリニックを支えてもらえる方を探しているのか等、まずは現在、どのような人材が必要であるか明確にする必要がございます。履歴書の確認ポイントですが、職歴、経験した業務内容、転職回数、短い期間で退職してしまったことはないか、通勤時間に無理はないか等を確認しております。履歴書や封筒に手書きしている箇所がある場合は、字を丁寧に書くよう意識して書いているか確認しております。字の書き方一つでも丁寧さが表れます。面接につきましては、ちゃんと相手の目を見て話しをしているか、誠実に回答しているか確認しております。
	労務に関することが全然わかりません。相談したいです。
	是非ご相談くださいませ。弊社は社会保険労務士と提携しており、法律に基づいた対応をさせていただいております。
	スタッフが一気に辞めてしまい困っています。どうすればよいでしょうか？
	まずは現状を把握し、早急に求人応募手続きを行います。同時にスタッフが辞めてしまった原因を把握し、再度同じことが起こらないよう対策を考えます。弊社は医師専門の人材紹介[isiten]、医療事務専門求人サイト[jimuten]の運営も行っております。こちらのサイトをご利用いただき、必要な人材をお探しすることも可能です。是非ご利用ください。 ◆医師専門人材紹介（医師が転職するとき見るサイトisiten） https://www.isiten.com/ ◆医療事務求人サイト（医療事務専門求人情報サイトjimuten） https://www.jimuten.jp/
	スタッフは多く採用したほうがよいですか？
	スタッフが多いと業務を分散することができ、スタッフは無理なく働くことが出来ます。また、急な欠勤等に対応することが出来ます。ただし、業務に対してスタッフが多すぎると、時間が余ってしまい、手を抜くスタッフや余計なおしゃべり等をしてしまうスタッフが出てしまい、職場環境が悪くなります。常に業務量に対して適正なスタッフの人数を把握する必要がございます。
	和を乱すスタッフがいます。他の頑張っているスタッフに悪影響を与え困っています。
	まずは和を乱している当人とお話をして、状況の確認を行う必要がございます。さらに当人以外のスタッフからも話を聞き、状況を把握します。状況を把握したうえで対策を考える必要がございます。弊社は弁護士事務所、社労士事務所と提携しておりますので、先生方の抱える諸問題のご相談に対応しております。
	日々の診察や請求書等の書類整理で忙しくスタッフの話を聞いている時間がなく困っています。どうすればいいでしょうか？
	別途顧問契約が必要となりますが、お忙しい先生の代わりに弊社の担当者がスタッフから話をお聞きすることも可能です。先生には診療等の業務に集中していただけるよう、弊社の担当者がサポートさせていただきます。ご相談くださいませ。
	患者さんが少しずつ減っていき困っています。
	ドクターの評判、スタッフの接遇、クリニック内の清潔さ、口コミの内容等、患者様は様々な情報を得てクリニックを選んでいます。原因は一つではない可能性もございます。まずは状況を把握し原因を調査し、対策を検討する必要がございます。調査のご依頼をいただきましたら弊社の担当者が調査させていただきます。
	開業後、将来は息子に継がせたいと考えていますが、お願い出来ますでしょうか？
	是非ご相談くださいませ。ご希望の継承方法や内容をご教示いただきましたら対応させていただきます。

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